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電視屏幕上出現 E16、 E55錯誤... 電視屏幕上出現E04或E05無法識... 電視屏幕上出現“E06 節目已加...
開機無任何顯示。 開機無任何顯示,機頂盒前面板... 正常開機,開機后顯示“無信號”。
出現錯誤代碼691(寬帶或者用戶... 出現錯誤代碼619(指定的端口未... 出現錯誤代碼678(遠程計算機無...
電視機收不到臺 同一信號端口使用機頂盒沒問題... 能收到節目,但顯示加密節目不...